原标题:2020新形势下驾校的营销对策

也许是老天的造化,每一个驾培人似乎都无法潇洒、无法轻松。当前,驾培行业已入寒冬,吃不饱的驾校似乎越来越多,量价齐跌的驾校似乎越来越多,体力不支的驾校似乎越来越多,未老先衰的驾校似乎越来越多……巧妇难为无米之炊的事实仿佛离每一个驾校都很近。

无论是大驾校还是小驾校;无论是校长还是普通员工都在为招生绞尽脑汁,然而收效甚微者却比比皆是。缺少了生源,别说求发展就是求生存都难。2020年,驾校究竟如何做好营销工作呢?吾为此上下求索多时,现将拙见呈现,与大家做一交流。

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驾校需做好营销——酒香也需会吆喝

不知何时起,驾校等客上门的日子成为了过往烟云。一所又一所的驾校不约而同地悄然而至,不禁令人想起了一句古诗:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。此时,倘若等客上门肯定行不通,守株待兔只能死路一条。倒逼之下,各驾校纷纷开始提高服务质量,不遗余力地打造自身的口碑。真金不怕红炉火,酒香不怕巷子深的理念为每一个驾校所认同。而这曾让一些先行的驾校拔得头筹,取得了较为理想的招生成绩。而如今,有些驾校教学和服务是一流水平,但招生业绩却是二流的,这是为什么?

实际上,酒香真的不怕巷子深这句话不完全正确。酒的香味飘散范围是有限的,巷子如果过深,酒的香味也不会飘到人们的鼻子里的。倘若想多卖些酒,就应该把酒拿到人多的地方,并且通过吆喝引起人们的注意,让更多的人能够闻到酒的香味——这就叫营销。难道不是吗?贵州茅台酒贵有国酒之尊,但茅台酒的广告也时常出现在我们身边。毋庸置疑,酿酒技术和卖酒技术两者皆不能缺,否则将难以在市场站稳脚跟。同理,无论是哪个驾校,既要有服务教学技术,也要有营销技术,两者相辅相成,才能有生存之可能。

人贵有自知之明,当前服务和教学都达到较高水平的驾校并不在少数。在同质化的前提下,就不能再自负地认为自己的教学和服务做的好。倘若如此,仅仅依靠口碑营销就能取得好的招生成绩就如同黄粱一梦。即使口碑和品牌明显的高人一筹,也只能说为招生工作打下了基础,并非能够保证取得好的招生成绩。审时度势,我们要清醒地认识到:酒香不怕巷子深的时代已经过去了,闷声大发财绝无可能,酒香也需会吆喝才是硬道理。驾培行业寒意渐浓,回暖之日遥遥无期,僧多粥少的格局不会改变。若不开展有效的营销工作,安有立身之地?

时下,当很多驾校招生陷入量价齐跌的尴尬境地,但有些驾校招生人数非但没有减少反而增加,实现了逆势增长这不禁让人想起那句古诗山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。重庆壹鹿驾校,人称驾校中的江小白,2018年的重庆学车人数比往年下降21%,而壹鹿驾校的市场占有率却由2017年的0.6%上升为2.16%,车均招生更是高达85.2人/车。山东青岛公交驾校是一个老字号的国有驾校,截止2019年11月份就已经完成了全年的招生目标。类似的驾校还有很多,如贵州中铁二局驾校、重庆西南驾培集团、河南新乡新大驾校、山西临汾广易驾校等驾校。他们的招生数量为什么实现了逆势增长?毫无疑问,他们都拥有一流的酿酒技术——做好了服务和教学,同时他们都有一流的卖酒技术——做好了营销工作。如果说他们成功有秘籍,那肯定就是:酒香也需勤吆喝。

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驾校营销需革新——改变不了环境,就必须改变自己

天气渐冷,我们要增加衣服,因为我们改变不了天气,只能改变自己。事实上,令人无法改变的事还很多:我们无法改变驾培行业产能严重过剩的事实;无法改变人口红利逐渐减少的事实;无法改变恶性竞争的事实……既然我们无法改变这些事实,那只有改变自己才能看到希望。

湖南长沙玉林驾校位于长沙岳麓山一隅,地理位置偏僻,2018全年招生仅为1200人左右。面对无法改变的大环境,面对难以改变的自身条件,他们选择了改变自己。他们因地制宜地打造了一支双师型教练团队。每一名教练员既是培训大师,又是营销大师。双师型教练团队的打造,使得玉林驾校焕发了生机,截止2019年11月份他们的招生人数已经达到了3000余人。广州安培驾校,为摆脱经营危机,先后花费500万元,最终完成了挂靠转直营的蜕变。直营后的安培驾校,开展的卓有成效的营销活动。成效显而易见:2018招生8000余人,2019年招生有望突破10000人,他们给自己定下的2020年招生目标是12000人。

改变不了环境,就必须改变自己。此话用在当下再合适不过。看看那些因地制宜改变自己的驾校,他们是在自我改造的过程中找到了成功之路。与其抱怨市场无序、抱怨价格战、抱怨自身实力弱小……抱怨这抱怨那,不如认真思考自己究竟有没有改变。

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驾校营销要科学——巧干苦干并行

积极开展营销工作,是驾校工作的重中之重。然而,不少驾校却走入了营销的误区,有些驾校单纯依靠对员工的奖罚拉动招生数量;有些驾校搞营销活动除了降价和抽奖,一次比一次降的多;有些驾校营销过度,一场接着一场,对市场的透支过大,活动结束后,报名学员如同数凤毛麟角;有些驾校受到所谓招生很简单的宣传蛊惑,相信使用某互联网工具就大幅提高招生量;有些驾校甚至被某组织欺骗陷入了庞氏骗局之中……这些误区如同雪上加霜,让本来就出现经营困难的驾校身心憔悴。在此,我们呼吁广大驾校切莫病急乱投医。

市场营销是一门科学,大学本科、研究生都设有该专业。社会上很多行业都运用了市场营销学的理念和知识,形成了成熟的营销手段,如汽车、家电、电信、房地产等行业。驾校也应根据自身的实际情况,运用市场营销学知识,科学地做好营销。这就要求驾校合理地运用推销、促销和营销三种基本营销手段,三者之间既有内在的联系也有外在的区别。

1.推销(战术行为)

推销是一种战术行为,是为增加招生数量而采取的行为。被广泛使用的全员营销,就是一种推销方式。驾校给每个员工都定了招生任务,上至校长下至员工,谁都没有例外,招生数量与个人利益挂钩。另外一种常见推销方式是广告推销。如户外广告、微信公众号、互联网平台宣传等等。

2.促销(战略支援)

促销如同战略支援,举行促销活动的目的是为了促进招生目标的实现。如国庆节营销方案、元旦营销方案等假日营销;也有驾校根据自身情况开展的校庆活动、回馈老学员活动等。不可否认,这些营销方案都是依托价格杠杆来实施,但这不等同于无序的价格战。合理地利用这些活动,可以达到招生数量和驾校知名度的双丰收。

3.营销(战略规划)

营销包括推销和促销。三者的落脚点相同,都是为了促进招生,但推销和促销是局部的,主要目的是为了争取招生人数,而营销是整体的,其目的是保证营销目标和驾校效益的实现。如果把驾校的营销比喻成一座冰山,那么推销和促销就是冰山顶端的山尖。营销体系如若搭建不好,那推销和促销所起作用就有限。

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结语

古人云:识时务者为俊杰。由此可见,识得时务是做好事情的重要前提。严冬之下的驾培市场,欲取得立身之地,驾校必须识得时务:认识到当前形势下,既不能故步自封地等客上门,也不能进行盲目过度营销,因地制宜地开展科学营销方为明智之举。三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢,驾校做好营销工作,亦需这种拼搏精神。但凡招生业绩不俗的驾校,骨子里都有这种拼搏精神。正如河北广科驾校所言宁愿出去找死,也不在家里等死。

2020年已至,致敬那些识得时务的驾校,祝福那些爱拼的驾校,他们终究会成为俊杰,他们一定会赢。

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