2020年,一个注定被人们记住的年份,无论是上半年市场变动的余震,还是人们正在展望的下半年,都脱不开疫情这个关键词。

回顾教培机构遭到重创的那几个月,围绕着的新闻报道无非是:倒闭、危机、关停跑路。

好不容易熬过了疫情时代,以为逐渐复工复产,就等于熬过去活下来了,却不知后疫情时代[1]的危机才刚刚开始。

疫情过后,人们对于发展性消费的选择会愈加谨慎,教培行业作为服务业,并不属于大众消费的刚需,家长虽然还是会继续对教育资源进行投入,但势必会出现一定程度上的消费降级

因此,疫情后的招生也就成为了困扰很多教培机构管理人员的核心问题。

现阶段招生面临的难题

1.引流难度大

引流是教培机构在招生阶段所要面临的最大问题,很多机构缺乏一个完整的招生管理流程,想快速吸粉,却不知道该怎么具体实施,且可推广的渠道众多 ,无法面面兼顾。

2.转化程度弱

现阶段很多机构陷入一种困境:做了很多活动,有了生源,却不知道如何去转化,无疑是明珠暗投,导致学员线索资源转化程度低,甚至造成潜在学员的流失。

3.回流意愿低

教培机构最大的消费群体一定来自于最有价值、最忠诚的老客户,会有很多学生在某一个机构里一学就是好几年,现阶段的问题在于难以确保老生续费,老学员流失,回流意愿低。

如何实现更好的招生

招生问题作为整个教育培训行业共同关注的话题,如果非要在现阶段找出一个实现更好招生的方法,那就是要打造出可以复制的运营模式,而这个模式简单来说就是:

引入并采用智能系统进行招生方面的综合管理。

新模式与传统模式的招生对比

1.传统模式:运用人工手段大范围无目标地招生

人工投入大,传统的招生大多采取地推模式,机构雇佣十几个,甚至几十个专业地推人员,拿着几毛钱一张的宣传单页,开展着效率极其低下的纯人工宣传活动。转化效率低,依靠着毫无亮点且同质化的传单,可以说没有任何意义(当然纸张好一些,没准家长可以拿着当垫子坐),家长们大多扫一眼,没兴趣的话走到下个垃圾桶就扔了。无差异营销,绝大部分发传单的人只是递了一下,至于孩子的具体情况,在哪些方面有需求,家长关注点在哪,没有任何了解。

2.新模式:运用系统平台精准有针对性地招生

管理招生信息,通过百数系统平台表单工具的录入功能,能够方便招生管理人员进行招生线索的快速增删查改,收集整理线索,实现招生引流。促进生源转化,百数系统平台通过帮助教培机构建立一套专属CRM,搜集整理更多的意向学员线索,促进潜在学员的快速转化。实现个性营销,百数利用智能管理系统特有的优势,为教培机构提供有针对性地学员服务跟进,记录不同学员的意向行为,方便机构推广人员有针对性地采取不同的营销方法,并且为后续回访和跟踪交流提供线索基础。

有针对性招生的意义

1.形成一套较为完备的系统化招生方案

通过形成一套完备的招生方案,对学员全流程信息进行收集和整理,形成学员特征画像,挖掘学员需求,进而培养潜在学员和意向学员,加强与学员之间的沟通,提升教学质量,最终达到提高机构业务水平的目的。

2.提高新老学员留存率,实现持续性招生

教培机构的招生当然不能是简单去守住市场,而是既要守又要进攻:守是指守住老学员;攻是指挖掘最有价值和消费意向的潜在新学员。同时,使用百数可以依靠系统的优越性,不再依赖于某个特定时间段的集中招生,做到全年营销,持续性招生。

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参考

^对疫情后社会、经济、文化、发生深刻变化而进入的新历史发展时期的统称。