社群+裂变对于互联网运营人来说应该是不可忽视的两个词。而社群裂变这种招生获客方法一直让很多教育机构跃跃欲试,在疫情严重的时候,社群是进行获客与裂变最有用的东西。那么教育机构如何实现社群裂变?

一、寻找种子用户,学会建鱼塘

如果你以为随便在一个社群开展招生裂变就可以达到预期目标的话,那你一定是太天真了。实现社群裂变的关键是一定要有鱼,也就是精准的种子用户,利用种子用户进行一对多的扩散,去裂变更多人群。那么,可以去哪里找到我们的种子用户?

1、去别人的鱼塘抓鱼

种子用户最多最精准的的地方在哪里?一定是在我们的竞争对手和垂直行业的机构的鱼塘里。

因此,如果你是在线教育,你要通过各种方法渠道进入到同业的免费课程群中,去添加用户,比如找荔枝微课,千聊的课程群,以及同行业的公众号、网站上也有入群信息。当然,也可以花上几块钱或几十块钱进入到这些付费群中,这些用户都很精准。

值得注意的是,进群先看群规则,有些群明面禁止拉人发广告,别撞枪口,容易被踢,遇到这种要小心潜伏循序渐进拉人。因此,我们可能需要在群里多多活跃,发表一些观点看法,打造一个专业人士的形象。这时再去添加人,大大提高成功几率。

我们也可以通过搜群找群的方式,比如在微信搜索框(入群加群+行业关键词)、百度(入群+行业关键词),去加入一些社群。

此外,通过异业合作的方式进行换群也是一种思路。异业换群就是寻找共同客户群体不同行业置换彼此的客户群,进行相互添加彼此的用户。比如少儿英语和少儿美术、少儿舞蹈、亲子乐园、玩具品牌等就拥有共同目标用户,我们分别进群进行添加能拥有一批优质的用户。

2、自媒体运营吸粉

坚持自媒体运营进行多渠道推广曝光,是目前99%的在线教育机构都在做的事。包括公众号运营、视频号运营、头条号运营、百家号运营、抖音运营,以及知乎、贴吧、豆瓣,都可以留下机构的身影。优质内容+时间,肯定也会吸引大波精准用户组成种子用户。

3、参加线下交流会、展会等

可以去互动吧、活动吧搜索一些相对应行业的线下活动,一般线下活动都会创建微信群,这部分用户也是比较精准的,而且因为共同参加活动的缘故,通过率会比较高。

二、运营社群,学会养鱼塘

搭建好社群是第一步,想要社群实用性,用户有效性,甚至有长尾效应,还要注意社群的运营。社群是大家为了共同的目标或价值观而聚集的群体。因此,社群中一定要定期输出有价值的内容。

比如引起群员共鸣的信息输出,可以是相关专业知识技能的产出,可以是人脉渠道的扩充,也可以是产品的体验,优惠券福利等。还可以定期组织一些有意思的活动,比如一月单词打卡、七日读书打卡、七日口红打卡等,也是调动群员积极性,拉近群员距离的一种手段。

此外,群的运营者一定要发挥自己加强剂的作用,促进群员积极分享交流。比如,对乐于分享的群员进行相关奖励,小礼品、红包、优惠券、一对一答疑服务、精品课程免费……

一方面,易于培养权威型用户,促进他们更多分享的欲望,成为调动社群活跃度的种子选手;另一方面,刺激其他群员参与交流分享中来,让每个群员参与互动交流中来,有所收获,有所成长。这对社群种子用户的培养、课程转化都十分有帮助。

三、超级诱饵,刺激裂变

在这个社群中的所有成员都是你精准的目标用户,因此,他们肯定对你的课程产品有或多或少的需求。基于你的产品,设置一个对他们十分有吸引力的奖品诱饵,让他们转发,做裂变活动。然后在通过运营社群的方式筛选、培养其中的活跃用户为种子用户,形成滚雪球模式,种子用户越滚越多,最后成为机构课程产品购买、口碑传播、转介绍的主力军。

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家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。