9月是3岁适龄幼儿集中入园的季节,很多家长选择在秋季将自己的宝宝送入幼儿园。

因此,暑假的招生工作对于幼儿园来说至关重要!

对于幼儿园来说这是一个很好的宣传展示的机会,即使那些不为招生而发愁的幼儿园,也要做一些招生相关的宣传工作,更好的扩大幼儿园的影响力和知名度。

那么,幼儿园如何做好的招生工作呢?园长幼师通服务平台小编整理了7个幼儿园招生小技巧,帮助园长快速搞定招生工作!

1、抓住孩子的心

孩子的喜好很多时候会直接影响着家长们的决策。招生工作非常类似,家长在选择幼儿园时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个幼儿园,对家长来说至关重要。

现代家长一般愿意尊重孩子的意见,虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的幼儿园。所以在做招生咨询,或者领家长参观幼儿园时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。

有的幼儿园会要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。

要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课,如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术——要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。

2、巧用家长的从众心理

人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理:哪个地方人气旺,人们喜欢到哪个地方去。这里虽然有些盲目消费的性质,但大多数人认为,好东西总是招来更多的人。要么物美,要么价廉,要么比较流行,总之,有它值得买的理由。

招生时,也要巧用家长的从众心理。如有些招生人员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生从众心理。

有的幼儿园会为了提高报名率和交费率,会在招生期间的周末两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到幼儿园参观。这样一来幼儿园人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。

3、营销中心的成交用语

招生作为民办幼儿园市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。

某一幼儿园在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。如希望家长报名时说:是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?希望家长来园参观时说:您是周六到幼儿园,还是周日来看一看?

在希望家长交费时,就这样问:您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得了意想不到的效果。

4、不要对家长说NO

在民办幼儿园招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍幼儿园状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。

如有的家长认为你的学费与其他民办幼儿园相比太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长因孩子太娇惯,要求幼儿园给孩子配专门的生活老师,家长出工资等等……

此时,招生老师该如何处理,直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的一堵墙。即使争论占了上风,家长也可能不会选择你的幼儿园。但如果不争,家长的话显然不对,有些更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。

在此状况下,建议是:

■ 首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素。

■ 然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在,帮助家长分析家庭教育中存在的问题。

■ 最后,逐步引入到幼儿园所倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此,招生的目的则较易实现。

所以,一些民办幼儿园在招生中要求招生老师不但不能对家长说不,甚至连一些消极的词汇都要避免使用,是有它特定道理的。

5、化家长的情绪于无形

如何化解家长例如此类的对立情绪,针对此情况,提出如下建议:

■ 一是考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对。

■ 二是当家长提出异议时,不要急着争辩,要巧妙地扬长抑短。

■ 三是主动与那些对幼儿园感觉比较好家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于幼儿园的方向发展。

■ 四是采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如由另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。

6、巧抬招生的门槛

在招生过程中,当家长正在犹豫不决时,这种故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。

常见的情形有:一家长咨询某幼儿园小班是否还招生时,招生老师的回答是:恐怕会有些遗憾,我们小班本次只招24名学生,昨天已经有20名学生报名,今天各地报名情况还没有汇总,不知是否还有名额,等我问清楚后再跟你联系。

过一会,招生老师再打电话过去,现在只剩下两个名额了,你如果能在今天给你的孩子报名,我可以给你保留一个指标,否则难以保证。

这个门槛要巧抬,抬的过高,则可能会吓跑一批家长,抬的太低,没有实质意义,如果门槛设置的不巧妙,被家长认为是故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。

7、做好潜在家长群的管理工作

民办幼儿园在日常工作中,大部分忽视了家长群的管理,即使有一些幼儿园做了此方面的工作,也只是对现实家长群进行管理,而忽视了潜在家长群的管理。

而实际上,有些家长第一次咨询时对幼儿园已产生良好印象,后来因为多种因素,孩子不能马上入学。计划在第二年入学,如果不能及时跟踪,很可能在第二轮招生中被其他幼儿园捷足先登。所以很多幼儿园经常是每轮招生工作一结束,原来所获得众多资源也随之丢失,可谓是一种浪费。

民办幼儿园的招生工作是一个长期的工作,而不仅在于每年的两次大规模的招生。做好潜在家长群的管理工作,对民办幼儿园的持续招生工作具有重要的支撑作用。

在大规模招生结束后,如何将潜在的家长转化为现实的家长仍需要幼儿园招生部门费心研究。为此,有几个建议:

■ 建立潜在家长群档案,凡是来幼儿园或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案。

■ 对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略。

■ 高考志愿表中,在院校、专业的下面设置一个专业服从调剂与否栏目,究竟填报服从还是不服从,要求考生必须在学校与专业之间进行一次博弈。

■ 定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈幼儿园招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难。

■ 在一些特殊的日子里,及时送上幼儿园的祝福和问候,加强感情交流。

■ 定期邀请家长或孩子参加幼儿园举办的一些重大活动,如开放日、幼儿园文化艺术节、亲子体验等。

以上招生小技巧,你学会了吗?

很多招生的细节不是三言两语就能说清楚的,幼儿园事无巨细,绝对是一个细节决定成败的行业,所以对于幼儿园经营者,一定要用心经营,一定要对得起这些孩子和这些家长的信任。

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