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我有个朋友，在医院负责疫苗接种工作。

她有一件事很苦恼，当她询问想打疫苗，

和不想打疫苗时，有超过一半，

58%的人选择不想打疫苗。

大部分人都不想打疫苗，

可打疫苗真的很重要，怎么办？

要解决这个怎么办的问题，

我们首先要理解这个问题的本质。

这个问题出在了提问的方法上。

打疫苗，比不打疫苗，

不但多花钱，还疼。

这种提问，引发了人性中的损失规避心理：

打疫苗感觉损失很大，所以大部分人会选：

不打疫苗。但在实战中，

怎样才能破解损失规避带来的心理阻力呢？

今天我们学习一招破解损失规避的格斗术：语义效应。

什么叫语义效应？我举个例子。

有个基督徒问神父：

神父，请问祷告的时候，可以吸烟吗？

神父痛斥他：当然不可以。

祷告的时候必须非常虔诚，怎么能吸烟呢。

这个基督徒想了想，换了一种问法：

那请问神父，吸烟的时候，可以祷告吗？

神父说：当然可以，孩子，在任何时候，你都可以祷告。

有意思。同一件事情，不同的问法，截然不同的答案。

为什么？因为这同一件事情，

不同的问法所表达的语义，是不一样的。

祷告是好事，吸烟是坏事。

在祷告时吸烟，好事既成事实，你要做坏事，这怎么行！

吸烟时祷告呢？坏事既成事实，你想做好事？那必须可以啊！

在祷告时吸烟的语义是失，

在吸烟时祷告是得。

受损失规避心理的影响，

神父只接受得，不接受失；

而这个基督徒，则利用了语义效应，左右了神父的答案。

到底什么是语义效应？

损失规避，让人们非常厌恶失，而期待得。

这就导致，通过调整叙诉方式中得失感，

影响语义，可以使人做出截然不同的决策。

这就是语义效应。语义效应，也就是我们常说的话术。

那我这个朋友应该怎么办？

她可以利用语义效应，

调整一下提问的方式。

问题的两个选项可以改为：

A：想打疫苗，因为我想降低得病风险，并节省50元；

B，不想打疫苗，即使这意味着我得病风险会提高，并无法节省50元。

这里的50元，是打疫苗的优惠。

改完之后，选项A的语义，就变成了得：

降低得病风险，还获得了优惠；

而选项B的语义，就变成了失：

可能会生病，还失去了优惠。

在新的表述下，选择打疫苗的人数，

居然从42%上升到了75%。这就是语义效应，这招格斗术的威力。

运用：

那这个语义效应，在琴行从业中，还解决哪些怎么办的问题？

有个学生家长来电不愉快的说：

你好，我在你的培训中心买的调音器，

按照你要求把音全部调好了，

所有的音都显示绿灯，

但是我弹《笑傲江湖》发现很多音都不对，

并且发了一个短视频。

前台老师说：你是按D调调试的吗？

家长立刻不开心：

我不是傻子，我记得清清楚楚，

请你们上门来给我看吧！

后面安排老师上门调音，发现家长没有按D调调音，

当老师或者前台遇到类似的问题，

多用引导句，少用反问句，因为可能会引起顾客丢面子，

老师可以说:请关掉调音器，重新开机，

把调式挡位调到D调档，

家长突然发现了是自己没有调到D调档，老师也没有点破。

请关掉调音器，重新开机，

把调式挡位调到D调档，

相对于你的校音器没有调到D挡位吧确实是巨大的提升！

留给你的思考题是，学生练琴比较磨蹭，你能不能举一个你听过的话术，是利用了语义效应，来破解或利用损失规避分享给家长？欢迎古筝老师添加微信号20126635，我会邀请您入群交流切磋。