培训机构的招生工作除了上次说的基础宣传之外，今天就来说下另外两种，一个是定点咨询还有就是电话销售。

定点咨询

定点咨询：由相关工作人员配合，在人流量相对较大的地方，利用一些简单的物品及工具展开宣传，快速将周边的客户吸引到展台，第一时间进行课程推广，同时收集客户相关资料信息.主要的目的是，收集意向可户电话，现场报名。

操作流程：

咨询点位置选取

签订协议

物品准备

人员招聘及培训

展开咨询

活动监察

电话营销

电话营销是培训学校常见的招生手段，特别是针对高端课程的主要招生方式之一，能与我们的客户迅速的建立起相互的信任，能帮助我们建立起庞大的客户数据库，并能对客户数据库进行长期的分类、易地推招生张老师18五37一36五2三跟踪最后促成上门与成单。

电话营销流程：

人员的招聘与培训→客户资料的收集→对客户进行分类建立数据库→定期对不同的客户进行跟踪→邀约客户上门成单

客户资料的收集：

1、基础宣传时回收的客户资料

2、做活动时收集的登记资料

3、异业联合招生时，与其他机构共享的客户资料

4、通过公立学校的人脉关系拿到的客户资料

5、在通讯行业、短信公司、物业等相关公司购买的名单

对客户进行分类建立数据库：

根据客户资料的收集渠道、客户报名意向。以及学生学校、年级等对客户资料进行分类，一般通过基础宣传与活动获取的客户有较大的意向，通过购买、合作等方式获取的名单意向较差，根据意向程度可分为，可上门客户、意向客户、潜在客户和非客户，所以类别的客户都是可以相互转化的，通过我们的电话营销要让尽量多的家长上门直至成单。

定期对不同的客户进行跟踪：

我们需要制定每周甚至每天的电话营销计划，通过对客户资料的分类，我们都能预估出每周的成交量、上门量、意向客户的转化量，通过结果我们能合理给我们的工作人员下达科学的目标，关注教培人微课堂可以了解更多招生新招，并通过结果去监督与考核我们的工作人员邀约客户上门成单：

在有大型公开课或是大型活动之前，我们都要对我们的数据库进行赛选与梳理，挑选适合参加我们的公开课或是活动的客户进行跟踪邀约，只要什么我建立了完善的数据库，不管是公开课和活动我们都能提前预知参与的人数，根据人数对我们的公开课来做适当的安排与调整