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一、目标人群:中小型教育机构校长、中层管理人员、市场运营者等;

二、解决问题:中小型教育培训机构如何在资源有限情况实现低成本获客、精准式引流裂变招生;

三、活动方式:0成本教育联盟活动模式,策划+设计+裂变工具;

四、涉及知识点:

1、活动策划:如何实现低成本策划一场活动?

2、私域流量池(社群):打造专属私域流量池

3、服务平台工具:借助互联网平台形成裂变

五、实现目标:打造机构专属流量池平台、玩转社群营销、持续裂变低成本招生

近年来,国内各类培训机构有如雨后春笋,迅速的发展,越来越多的个人和团体加入到培训行业的竞争中,曾经的蓝海市场慢慢变成红海。面对如此激烈的竞争,传统的口碑营销、地推拓客、网络推广不仅获客越来越难而且成本越来越高,教育行业是一种固定成本高,房租人工成本投入巨大,边际成本非常低的行业,学员数量的增加对成本的增加微乎其微。如何招募更多的学员成了每一家教育机构无法逃避的难题。

笔者在调研了百余家中小型教育机构,在与其校长深入交谈中发现,发现多数中小型教育机构在面临互联网思维变革的时候存在着以下几点问题

一、机构规模小,活动策划、设计、文案宣传等专业人员无配备

二、机构管理者由老师转变而来,营销思路受限缺乏有效推广工具支撑;

三、使用第三方平台合作,活动的用户数据无留存记录

四、老带新效果差,机构非招生人员以及老学员的转发分享积极性难调动

五、市面上的服务平台仅提供使用权,相关的服务、搭建、设计、运营等均不提供。

六、地推人工成本高,管理难,获客数据无追踪,获客精准度低,后续跟进不及时。

笔者前段时间全程参与策划执行了一场教育联盟活动,本次活动参与的教育机构一共7家,2天时间最终总成单量达467单,每家机构平均新增学员有近百人,平台新增用户3000+,用户数据统一留存,活动期间为每家机构搭建起近200人的社群流量池!

笔者根据本次教育联盟活动总结出了一套适用于80%中小教育机构的低成本招生模式,将针对活动策划、私域流量池(社群)、服务平台工具三大方面进行详细解析。

本次活动方案的核心点是在低成本高转化,核心支撑点:

1、预报名送奖品;

2、现场活动集赞领礼品,拉人气;

3、活动现场抽奖环节;

4、参与机构提供表演节目,由机构已有学员进行学习成果的展示;

5、分销奖励调动群友分享积极性;

1、确定活动主题

在机构方圆2-3公里内寻找5-7家同等体积量的教育机构组成教育联盟,每一家机构提供X课时的课程组成一个课程包,定价为XXX元(定价最好500元以内)每家机构出资XXXX元(用于活动过程中奖品、礼品以及宣传物料印制),活动结束后将课程包所收费用平摊分配给每一家机构。

根据最终核算结果,发现本次活动所收课时费远超过机构的总出资,将剩余收费分摊给每一家机构,每家机构均有盈利,真正实现了0成本招生的效果。

2、确定活动对象

想清楚活动面向的对象是谁?用户又是谁?根据机构的课程年龄层以及机构课程的客单价,明确活动针对的年龄层以及消费水平,以便后期进行正式课程的转化。

3、明确活动目的

对于多数中小教育机构来说,每一场活动的目的无外乎这三种:品牌曝光宣传、引流转化、续班报名。

4、明确活动流程、规则

明确活动目的之后,接下来要考虑的是活动以怎样的形式进行,活动流程是怎样的,活动又有哪些规则?

笔者以这场教育联盟活动为例,来讲一下,本次异业合作活动的活动形式主要分为线上和线下两种。

线上主要是限时抢购xx元抢购预报名的名额,抢购成功后在活动当天可以到活动现场领取玩具礼包一份,根据孩子性别不同可以进行选择,吸引更多的线上家长于当天到活动现场,为活动现场造势;

线下活动主要是节目表演+集赞送礼+抽奖,节目表演由各个参与机构提供,不仅能够起到吸引用户的作用,而且给到场家长展示了机构的教学质量,促使家长产生报名的欲望。

集赞送礼要求用户转发朋友圈集赞,不同数目的赞可领取不同礼品,促使用户转发分享,并跟好友说明活动,让好友帮其点赞,形成有效传播;抽奖活动则能够增加家长的参与度,家长为了抽奖会在现场进行停留,从而达到更好的转化效果。

本次活动实现了线上用户增加了3000+,活动当天现场更是产生了5W+的曝光率。

5、落实活动安排

①准备期

主要工作包括活动预热宣传、地推人员宣传、线上宣传、活动流程确认、活动人员安排、活动所需礼品采购、活动所需物料印制、活动现场布置等。

②活动期

活动开启预热后,预示着活动已经开始,此时需要时刻注意平台流量、数据的进入,根据数据作出宣传调整

③后续跟进期

活动结束后三天内给予报名家长一个回馈,说明排课安排,做到让家长心里有底,在一周内完成排课并通知到报名家长。

6、布局活动推广

①前期预热

前期预热环节主要分为线上好线下两部分,线上主要包括微信社群以及个人号的宣传,统一宣传话术以及宣传时间,每日固定三个时间段进行朋友圈宣传,分别为早上8:00-9:00,中午12:00-13:00,晚上19:00-20:00。

每个机构老学员单独的启动群,由老学员作为活动启动基数,开始传播,通过分销奖励(分享给好友,好友形成购买)促使老学员主动转发;因为分销奖励的存在所以可以利用宝妈社群进行宣传推广。

tips:对于参与机构的宣传力度、宣传次数、宣传量、宣传触达人数等方面要作出明确规定,每天3次为最低宣传力度,需严格执行。

线下主要采用地推的方式,深入周围学校、商超等地进行推广,如果地推能够保证地推获客的准确度以及有效性其实地推对于中小型教育机构来说是很有效的一种推广方式。

②活动中

利用红色亮眼色调的活动展架进行吸引,同时入口处由专门人员穿戴玩偶服(皮卡丘/网红熊/熊本熊)吸引小孩子的注意,从而引起家长的驻足,前面放置桌子作为部分礼品的展览以及集赞兑换处,更好的进行引流宣传。

③活动后

针对整个活动进行总结,形成图片+文字,在朋友圈以及社群中进行二次传播宣传,同时在微信公众号中进行报道式文章编辑,趁着活动余热尚在增加宣传,提升转化率。

7、活动数据统一留存

所有用户数据进行统一留存,不仅仅是活动社群的用户数据留存,还包括平台的用户数据统一管理留存(包括已成交和未成交的用户)

80%的教育机构在举办活动时会选择第三方平台,然而使用第三方平台数据都属于第三方,并没有办法对活动中用户数据进行留存处理给还机构,因此机构每次活动虽然有效果,但是并没有留存效果,无法形成自己的私域流量池。

1、搭建私域流量池(社群)

对于中小教育机构来说前期的社群搭建以老学员为主,将机构已有的老学员按照学习层次、年龄阶段等进行不同学员社群的搭建,按照复购次数可以搭建忠实用户VIP社群,所有的社群统一名称,例如这场教育联盟活动的群名称为万人抢购钜惠暑假班X群所有机构建群时也是以此作为群名称进行搭建的。

活动群是单独的,机构可建立一个专门的活动群,每次活动在这个活动群中进行传播、拉新,当群中有用户转化之后,则将用户拉进学员群中,以作区分,同时活动群可以储备活动的启动量,避免活动前期宣传力度不足的问题。

2、内容、渠道、工具引流

当机构搭建了自属社群后,在社群中需要分享内容进行促活引流,搭配机构搭建的专属平台,利用活动展示,将用户很好的引流到机构平台当中,便于进行二次引流转化。

3、持续性价值分享、活动留存

所有社群中持续性分享具有价值性的内容,分享时间统一且固定,促使家长养成良好的打开群的习惯,学员群中分享内容包括:学员的成长记录(当天有上课的学员)、育儿知识分享、家庭教育分享等,并且最好是能够形成图片形式,方便家长进行转发分享,为机构进行浅层宣传。

活动群中,在有活动时要分享活动内容、活动参与方式、活动时间等,在没有活动时也要注意经常性分享学员的优秀作品、视频等,以及课程优势、育儿知识等,让活动群中的家长对机构产生信任,从而增加转化率。

4、体验、课程产品转化

社群、平台等的私域流量的留存都是为了后续的转化做基地,就像建一所房子基地是关键,对于机构的招生转化,私域流量池的建立也是关键。

现在市面上有着大大小小多到数不清的平台工具,教育机构校长在选择时往往出现挑花眼的感觉,在经过层层考察之后选定一个平台合作之后,感觉对自己机构往后的招生营销充满了希望,然而却从搭建开始到后期维护运营收到了重重打击。

一、现有服务平台工具使用难点

1、搭建流程繁琐

中小教育机构并不会配备专门人员进行平台搭建,基本由老师进行搭建,但是老师因为还有教课任务,使得机构平台搭建进度缓慢,而多数平台服务商只提供使用权,而后续的服务并无法保证。

2、设计人员无配备导致页面风格不统一

当平台搭建起来平台展示页面、图标布局等又是一项巨大的工程,而对于中小教育机构来说配备专门的设计师来进行设计又是一笔不小的支出,无法配备专门设计导致机构平台展示风格不统一,让用户容易有一种杂乱无章的感觉。

3、营销活动无策划导致平台使用无效果

中小型教育机构知道做活动,但是具体做什么活动,使用什么活动形式其实并不了解的,对于低价课的价格定位并不了解每一个价格定位的区别在于哪里,而对于活动的形式也并不知晓形式有何不同,不同形式带来的效果是怎样的。

4、服务平台对教育机构行业了解不透彻

多数服务平台对于教育培训行业的特点了解不够明确,功能无针对性,现实使用时功能流程与行业难以契合,使用过程中无法畅通。

二、服务平台工具的正确使用

1、服务模式

提供一套标准化的SOP服务模式,从前期的推广引流、产品搭建、机构展示装修,到中期的活动策划、整体设计、页面课程详情设计、宣传文案、宣传话术,再到后期的线上园丁学院的大咖分享课程的专业指导,形成一整套完整且标准的服务模式

2、专业活动策划、设计、文案人员配备

针对教育行业特点定制专属的活动策划方案、设计风格以及宣传文案,解决中小型教育机构人员配备不足问题

3、针对性的功能点

六大营销场景(品牌宣传、课程分销、营销活动、学员互动、地推管理、异业合作),涵盖培训机构售前、售中、售后三大模块。

4、活动数据留存

整个活动中所有用户数据统一管理,进行留存,包括未成交和已成交的客户数据,并支持客户意向等级划分,可实现用户分类管理。

笔者认为现在对于教育机构招生的活动方案很多,但是方案只是一部分,需要落地的执行及其活动当中细节的把控,每个环节都值得去深究。对本次活动总结归纳后发现,从活动策划-私域流量池的搭建到平台裂变引流的支撑都是缺一不可的,而其中平台裂变引流起到了至关重要的作用,平台不仅能够实现裂变引流的效果而且还能够将所有用户数据(无论是否已经报名)进行留存化处理,某种意义上实现了0操作的私域流量池搭建。

成本方面,经过最终核算,将课程包所收费用平摊分给每家机构后,机构去除出资费用,每家机构均有盈利,实现真正意义上的0成本招生效果。

学员来源方面,根据平台后数据来源统计,新增学员用户20%来源于地推,60-70%来源于分销(即老带新),剩余10-20%来源于现场直接报名,以上数据说明地推和老带新在招生工作中是能够起到决定性作用的,只要你用对了方式方法。