各位亲爱的校长老师们,大家好,我是琴行智库线上学习平台的总策划郭星成。

首先,我跟大家,简单介绍下琴行智库,琴行智库隶属于我们《琴行经营报》旗下,创办时间是在2018年,目的在于,让各位琴行校长们能够24小时,可以在线学习琴行经营知识。

琴行智库发展至今,累计访客校长近7万人次,注册校长学员接近3万人,常年进驻学习的校长超过6000人,是目前琴行业最专业的,也是最大的经营类学习平台。

群里很多校长老师应该有在里面逛过,进去后,估计大部分校长老师会很懵圈,为什么,因为课程很多很多,据我统计,目前有1000多节干货课程。如果大家学习比较盲目的话,我告诉大家一个方法,就是你进入智库首页后,在顶部有个搜索框,输入想搜的关键词,就可以搜到相关课程,比如你想学习招生,就搜招生关键词,就会找到你想要的课程。

好了,关于琴行智库的简单介绍,就到这里。

下面我们言归正传,重点讲讲最近大家最关心的话题,就是暑假招生的问题。

最近,各位校长老师们会焦虑,因为不仅是我们看到的新闻报道,还是看附近的校外培训机构,确实倒闭的很多。根据我们琴行智库和琴行经营报预测的数据差不多,6月份至9月份,将是校外培训机构倒闭的高峰期,因为现金流一旦在6月份至9月份,没有得到彻底解决,将会陷入经营的枯竭。

既然7-9月是生存的最艰难时期,所以今年的7-9月份,将会是招生抢夺战最惨烈的时段。那么接下来,我们该如何应对这场招生大战呢?

下面我们从底层设计开始着手,真正做到,让你的招生,不仅效果好,而且学员跑也跑不掉。

过去,很多琴行校长的招生活动方式比较简单,就是把活动方案简单设计成为2个海报,一个是每天在朋友圈中晒,一个是做成了易拉宝,放在琴行的前台。等晒了半个月,发现一个生都没招到,咨询的也就2-3个。

在我认为,如果这种方式都能轻松招到生,那你的琴行一定是在当地做的非常非常好,而且是属于高大上的品牌琴校,很少会做优惠活动,所以一旦做招生活动,那一定是有轰动效应的。

现在教育培训业竞争那么激烈,获客成本越来越高,如果不精心策划准备,是很难有好的招生效果的。

还是不说废话吧,进入暑假招生大战的

第一个环节:精心布局招生底层逻辑——高品质课程产品和服务

教育,口碑第一。

谁是你的口碑?你的第一批学员及家长。他们说好,那才是好。

如果让他们说你好?

首先,软性的教学品质及服务印象,你做的好不好?就说下面几个指标你做了没有?

1、你有没有为他的孩子制定学习计划,记录他的成长进步档案?你的老师是否能够如数家珍般,在跟他聊天的时候,都能说出个123456。你关心他的孩子,难道他不会关心你?

2、你的老师每周,每个月,主动跟他聊他的孩子学习情况,有多少次?每次多少分钟?5次有没有?每次超过10分钟有没有?

3、你的老师每次晒朋友圈的时候,有没有晒过他的孩子练琴的时候,表现很好的一面,有没有加上肯定的分享语,发自内心的评价,有没有?有没有雨露均沾,所有的琴童,轮流出现过?

4、你的琴行有没有经常做些演奏活动?他的孩子有没有露脸表现?重要的活动,有没有邀请家长们一起参加欣赏?琴童有成绩后,有没有及时告诉家长呢?

5、在琴行的日常交流接待中,你所有的老师和员工们,是否一直抱着一颗爱的心,对待所有的琴童和家长们?

软性的服务还有很多,体现在方方面面,就如企业文化一样,会在学员家长的体验中感受到。

我们再说说硬件环境方面,这是很直观能看到,感受到,比如:

1、你的琴行所有员工老师,有没有统一的礼仪标准培训?是不是每个人都有自己的个性,想怎样表现就怎样表现,而且接待的礼仪和沟通话术都不一样。这会让家长们明显感受到,你的琴行管理不规范,随机性很强。

2、你的琴行装修设计环境会不会很随意,有点像杂货铺一样,乐器陈列比较随心,很少去收拾整理,还是说有经过你的精心创意,完全根据琴童的需求和家长的需求出发,让琴童和家长进来后,琴童不仅有强烈的学习欲望,而家长们还有强烈的拍照欲望。

3、你的琴行有没有卫生标准?尤其是洗手间,是否异味很严重呢?每天是否都有严格标准。还有,就是学习的环境舒适度,冬暖,夏凉,是否都有做到呢?

4、你的琴行整体对外的视觉形象,是否有统一呢?是五颜六色,还是有统一的标识,至少在20米内,对于熟悉的家长来说,就能一眼认出你是他孩子的琴校。

总之,琴行的口碑好,不仅要体现在客户肯定你的教学专业度,还要肯定在对你的琴行服务印象无可挑剔。

有了第一个环节的强大服务粘性支撑,接下来的

第二个环节:精心策划好暑期招生方案,一次性让你的招生业绩倍增

很多校长老师,其实知道的招生方式方法很多,比如通过互联网定位投放广告,代表性的有今日头条、朋友圈、百度搜索竞价等;还有比如方圆2公里范围内所有小区的电梯广告;还有比如和幼儿园合作;还有比如和附近商场的游乐场合作等等,其实都是招生方法。关键是看你的资金实力,以及琴行接单能力。

下面,我们以有50名老学员的小琴行为招生样板,制定一套线上线下组合的方式来招生,目标是实现招到50名新生。这套线上线下组合的招生方案,如果你的老学员在50人以上,同样也可以操作。

当然,前提是第一个环节已经布局的非常不错了。这50名学员家长,就是你最优质的种子客户,他们也很愿意为你琴行做宣传背书。

针对老客户的推广层面:

首先,我们需要策划这次招生活动的主题,但是我们的主题不能体现招生的意思。主题比如:

童星童艺,为爱发声,暑期班学费半价

——暨XXX琴校X周年

艺起抗疫,为爱发声,暑期班学费半价

——暨XXX琴校X周年

XX琴校助学季,暑期艺起学,暑期班学费半价

——暨XXX琴校X周年

XX琴校助学季,邀好友艺起学,暑期班学费半价

——暨XXX琴校X周年

主题活动海报下面正文内容包括:

钢琴培训暑假班原价2000元/10节课,助学季1000元/10节课

吉他培训暑假班原价180元/10节课,助学季900元/10节课

古筝培训暑假班原价180元/10节课,助学季900元/10节课

..........(集体课为主,一对一不能是这个价)

带孩子到店免费提供专业的音乐天赋测评。

另外,带孩子到店,还可以免费领取价值168元的大礼包一份,扫二维码即可预约到店领取

琴校地址:........................

联系老师:........................

主题做成活动海报后,同时琴行要有活动节日的氛围。

另外对于忠实的学生家长,需要提前沟通本次活动的好处:1、邀请有孩子的朋友家长到店,双方都可以领取礼品一份。2、将活动的海报分享到朋友圈里,每人获取点赞超过50个,还可以再领取礼品一份。分享语是:孩子的琴校周年庆搞活动啦,有宝妈想学琴的,可以咨询哦,到店还有价值168元的大礼品免费领取,活动真实有效。为我点赞吧,满50个,我也想领礼品。

分批邀请铁杆的家长到琴行,每位家长孩子,赠送一份礼品,礼品都是可以到阿里巴巴批发采购的,价格在30-50元的(市场价值在168元),实用,要么孩子喜欢,要么家长喜欢的。通过抽奖方式抽取,抽取之后,发表领礼品感言,合影,感言内容是围绕本次活动主题来的,如:我的孩子在XXX琴校学习,现在学的是XXX乐器,这里的老师都很不错,很有爱心,我的孩子在这里学习的很开心,祝XX琴校越办越好。

全程有人拍摄视频和拍照。感言内容,写出来,可以复制黏贴发给家长,让家长连同领礼品合影的照片以及分享语,发到朋友圈里。

那么老学员带过来的新的意向学员家长呢?也是可以领取礼品一份的,现场抽礼品,礼品很多种。抽到后,请新学员的家长,分享一下朋友圈,一张还是领礼品的合影照,还有一张是是活动的海报。分享语是:今天和朋友的孩子家长一起来到XX琴校领礼品哦,整个琴校充满音乐氛围,活动很真实,还有礼品,想要的,赶紧带娃来免费领吧。

如果20名忠实学生家长,有10位同时带来10名新意向学员,他们再发一次朋友圈,折后也有3000人看到。

我们再算一下,老学员家长和新意向学员家长,通过朋友圈发布后,再影响到20名新意向家长过来,还可以再继续影响一波人。

叠加后,预计会至少会有50名新意向学员来店里咨询。

好了,以上只是通过免费领礼品的方式,吸引老学员家长带动新意向学员家长到店咨询。

下面再来一波,线上拼团裂变的活动方案【需要拼团裂变的软件,可以在线拼团支付,加团长自己,满3人就可以拼团成功。】:

XX琴校助学季,邀好友艺起学,拼团价99元/6节课

——暨XXX琴校X周年

钢琴培训6节课,原价1200元

吉他培训6节课,原价1080元

古筝培训6节课,原价1080元

【以上课程任选一门】

拼团活动还有三重好礼:

1、拼团成功后,赠送团长价值168元的豪华礼品;

2、拼团成功后,赠送团长500元购买乐器的现金抵扣券;

3、拼团成功后,每位成员享受续全年学费9折优惠;

4、拼团成功后,每位成员到店还可以免费领取价值99元的礼品一份。

所有执行的老师,发给通讯录所有人的分享语是:

亲爱的家长您好!我们琴校X周年,正在做助学季的活动,

钢琴培训6节课,原价1200元

吉他培训6节课,原价1080元

古筝培训6节课,原价1080元

现在助学季,暑期拼团价,只需99元,任选一门乐器学习。

请问您想为您的孩子报名吗?

这是我们的拼团链接:.......................

所有执行的老师,首先要跟我们的老学员的家长进行深度的沟通,邀请他们成为拼团的团长,无论是否拼团成功,所缴纳的拼团费,退还。

拼团成功后【以下给的福利只供参考】:

1、赠送团长价值168元的豪华礼品;

2、赠送团长500元购买乐器的现金抵扣券;

3、享受续全年学费9折优惠;

4、享受100元现金红包。

这些老学员团长发到朋友圈中的分享语是:

孩子的琴校难得做活动啦,这是他们X周年,正在开展助学季活动,我家娃也在参加他们的拼团活动,有兴趣的朋友,我们一起拼个团去学习吧。

如果有好的家长愿意一对一发给他们的好友会更好。每位家长能够连续2天,每天上午一次,中午一次,晚上再发一次朋友圈,会再好不过了。

当然,第一波意向咨询的新客户,也是可以发动起来参加这个活动的。只不过,这个拼团活动的课程内容,与暑假班的课程内容是不一样的。本次拼团活动,主要转化的是全年学习的。

经过努力沟通,如果50名种子学生家长,有30名家长愿意参加,裂变成功如果有20位,除了团长老学员,那么就有40名新学员报名。另外,也不排除,也有新学员成为团长,再开团,预测会再裂变出10位新学员。我们要努力帮助凡是没有拼团成功的团长,实现凑团成功。

所以,最后,这种线上裂变拼团的活动,也会带来40名以上新客户。

综上两种活动一起,会引流合计在90名以上新客户。

最后,我在这里必须要强调的是,执行活动的老师们,都要分组,至少3个执行组,要有PK,要有奖励和处罚,拼团成功越多,转化越高,都需要给到奖励。

在转化的时候,一定要安排老学员穿插在课堂上,让他们展示自己的才华,吸引他们报名。至于要实现高转化的课程,这个我们就交给琴行智库的一位专栏老师,武笑辉老师的课程,他的课程非常详细的讲解了,如何实现高转化率。

如果大家的基础种子学员太少,大家不妨,放下面子,启动和附近的培训机构联合线上裂变招生,还有就是自己全面启动线下地推,地推过程中,礼品一定要好,吸引人,满足条件就免费领取。具体这个课程,大家可以在智库的首页里,第一个,暑假招生大作战方案,有详细解析。