想要让自己的早教中心赢得家长和孩子们的青睐,恰到好处的宣传跟营销是必不可少的。只有生源稳定,投入与产出形成良性循环,中心才能持续发展,并不断完善壮大。那么如何才能招到生?小编在这里为大家提供几条方案。

抓住孩子的需求

去逛玩具店或食品店,我们不难发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。因为他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。

早教招生工作其非常类似,排除少数搞教育出生的家长,大多数家长在选择早教中心时,基本上是看孩子意见。孩子是否喜欢和接受,对家长来说至关重要。现代家长一般愿意尊重孩子的意见,虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的早教中心。所以在做招生咨询,或者领家长参观时,抓住孩子的很重要。切记:是巧妙和艺术,要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。

利用家长从众心理

人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。哪里的人气旺,人们便喜欢往哪里钻。虽有盲目消费的性质,但大多数人认为,好东西总是招更多人的喜欢。要么物美,要么价廉,要么比较流行,总之,热门的东西一定有它值得买的理由。

招生也要巧用家长的“从众”心理。譬如集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到中心去参观。这样一来,早教中心的人气很旺,帮助那些犹豫不决的家长尽快拍板。

不要对家长说不

在我们日常招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍中心状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。此时,招生老师若直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也可能不会选择你。如果不争,家长的话显然不对,有些更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。

在此状况下,建议是:首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素。然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在,帮助家长分析家庭教育中存在的问题。最后,逐步引入到中心所倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此,招生的目的则较易实现。所以在招生中要求招生老师不但不能对家长说“不”早教培训招生方案,甚至连一些消极的词汇都要避免使用,是有它特定道理的。

促单方法

在招生过程中,当家长犹豫不决时,抬高门槛的做法反而会促进家长选择。常见的情形有:一家长咨询某早教中心托班是否还招生时,招生老师的回答是:“恐怕会有些遗憾,我们小班本次只招15学生,昨天已经有11学生报名,今天报名情况还没有汇总,不知是否还有名额,等我问清楚后再跟你联系。”过一会,招生老师再打电话过去,“现在只剩下两个名额了,你如果能在今天给你的孩子报名,我可以给你保留一个指标,否则难以保证”。

这个门槛要“巧”抬,抬的过高,则可能会吓跑一批家长,抬的太低,没有实质意义,如果门槛设置的不巧妙,被家长认为是故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。

潜在家长群的管理工作

一个企业的营销工作,客户管理是其中重要的一环。这里的客户既包括了现实客户也包括潜在客户。现在早教中心在日常工作中,大部分忽视了家长群的管理早教培训招生方案,即使有一些中心做了此方面的工作,也只是对现实家长群进行管理,而忽视了潜在家长群的管理。而实际上,有些家长第一次咨询时对中心已产生良好印象,后来因为多种因素,孩子不能马上入学。计划晚一点入学,如果不能及时跟踪,很可能在被其他早教中心捷足先登。所以很多中心经常是招到客户临时的拒绝,就把这个客户划分出去,或者不再去回访,可谓是一种浪费。

早教中心的招生工作是一个长期的工作,做好潜在家长群的管理工作,对中心的持续招生工作具有重要的支撑作用。

家长转化

如何将潜在的家长转化为现实?为此,有几个建议:首先建立潜在家长群档案,凡是来中心或电话,网络等咨询过的家长均应进入管理档案;其次对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;再次在一些特殊的日子里,及时送上中心的祝福和问候,加强感情交流;最后定期邀请家长或孩子参加中心举办的一些重大活动,如春日运动会、中心文化艺术节、夏令营等等。

营销中的成交用语

招生作为早教市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少,招生老师要巧妙地运用语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子填报名早教培训招生方案,还是您自己来填报名表?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得了意想不到的效果。

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